Хотя и невозможно контролировать очень многие вещи в нашей жизни, первое впечатление, которое мы производим на других людей, чаще всего зависит исключительно от нас самих. Когда речь заходит о бизнесе, то мы обсуждаем всё до мельчайших подробностей, следим за всеми нюансами и подводными камнями, совершенно упуская из виду основополагающий фактор – какое первое впечатление мы производим. Я долго раздумывал над тем, как улучшить навыки коммуникации с людьми, очень много читал на эту тему, пока в руки не попалась книга, написанная в 1956 году Лэс Гиблин «Как обрести уверенность и силу в общении с людьми». Вопреки моим ожиданиям, в этой работе вовсе не расписывалась по полочкам специальная тактика, состоящая из многочисленных пунктов и приёмов. Совет о том, как совершенствоваться и научиться производить наилучшее первое впечатление на людей сводился к этим восьми словам: «Другие люди воспринимают вас в зависимости вашей самооценки». Автор книги подробно объяснил, почему так происходит:...
(Читать дальше...)""
